網路上最近流傳一段影片,一名年輕女子到飲料店買飲料,女店員遞飲料的時候不小心打翻飲料,濺到女子的鞋子,雖然女店員不斷道歉,還立刻蹲下去擦拭鞋子,女客人不領情,飆罵手殘等話語,看過影片的民眾都說太得理不饒人了。
遞飲料打翻一地,女店員不斷道歉,又蹲下擦拭,鞋子被濺到女顧客不領情,還越罵越兇手殘,甚至其他不堪的字眼都罵出口,路人看不過去,才拍了下來,看過的民眾也覺得女顧客太得理不饒人。
女店員曹小姐,認為是小事情,服務業服務致上不想多談,因為遞飲料的過程,導致飲料掉落,打翻一地,店員和女顧客,都可能有錯,最後店家不斷陪不是,再免費奉上一杯賠償,結束紛爭。
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